خبرگان و کارشناسان سازمانی همچون پایگاهی از دانش طی سال‌ها، تجارب، راه‌حل‌ها و ابتکارات را پیوسته در ذهن خود گردآوری می‌نمایند که در صورت خروج این افراد به هر دلیل از شرکت مانند بازنشستگی، انتقال، رهایی از خدمت و هر گونه جابجایی، دانش بسیاری از دست خواهد رفت. از این رو شاید بتوان یکی از اصلی‌ترین تلاش‌های مدیریت دانش را، اکتساب و آشکار کردن این قبیل دانش‌های ضمنی و ناملموس و به کار بردن آن‌ها در عمل برای بقای سازمان و ایجاد مزیت در عرصه رقابت سازمانی دانست.

• ضرورت مستندسازی تجارب خبرگان
• انواع دانش خبرگان
• تکنیک های اکتساب دانش از مشاهده تا آموزش معکوس
• تکنیک های اکتساب دانش از آنالیز موردی تا سناریو سازی
• روش ترکیبی اکتساب دانش ۱
• روش ترکیبی اکتساب دانش 2

• روش ترکیبی اکتساب دانش 3
• روش ترکیبی اکتساب دانش4
• روش ترکیبی اکتساب دانش 5
• روش ترکیبی اکتساب دانش 6
• آسیب شناسی انواع خبرگان
• تمرین عملی مستندسازی تجارب خبرگان