در اکثر مدل‌های مدیریت دانش، فناوری به عنوان یکی از ابعاد پیاده‌سازی در نظر گرفته شده است. نقش نرم‌افزار و سیستم‌ها در موفقیت پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان انکار ناپذیر است اما نیازمند درنظر گرفتن الزاماتی است تا احتمال موفقیت افزایش یابد.

در این دوره آموزشی، نقش فناوری در مدل‌های مختلف مدیریت دانش، استراتژی‌های انسان‌محور و سیستم محور و همچنین نمونه‌هایی از سیستم‌های مدیریت دانش ارائه خواهد شد. این دوره برای مدیران سازمان و متولیان مدیریت دانش و دانشکاران سازمان مفید خواهد بود.

• نقش فناوری اطلاعات در مدل مدیریت دانش میلتون
• نقش فناوری اطلاعات در مدل مدیریت دانش APO
• نقش فناوری اطلاعات در مدل مدیریت دانش APQC 1
• نقش فناوری اطلاعات در مدل مدیریت دانش APQC2
• نقش فناوری اطلاعات در مدل مدیریت دانش پایه‌های ساختمان
• فناوری اطلاعات در استراتژی مدیریت دانش
• دلایل شکست پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت دانش 1
• دلایل شکست پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت دانش 2
• مزایای سیستم های مدیریت دانش
• فرایند انتخاب سیستم مدیریت دانش
• تعاریف سیستم مدیریت دانش و انواع آن
• ویکی سازمانی و مدیریت دانش

• پایگاه دانش(knowledge base)
• نمونه‌هایی از پایگاه دانش
• شبکه‌های اجتماعی سازمانی
• نمونه‌هایی از شبکه‌های اجتماعی سازمانی
• نوآوری باز
• نمونه‌هایی از نوآوری باز
• سیستم‌های خبره‌یاب (Expert Locator)
• نرم‌افزارهای مستندسازی ویدیویی دانش
• پرتال دانشی
• نرم‌افزار مدیریت دانش ایرانی MTAShare 1
• نرم‌افزار مدیریت دانش ایرانی MTAShare 2
• نرم‌افزار مدیریت دانش ایرانی MTAShare 3