مهندس فرید مظفری

دوره‌های آموزشی

رزومه استاد

· مدارك تحصيلي

  • ديپلم رياضي فيزيك از دبيرستان نمونه شهید بهشتی شهرستان قروه
  • كارشناسی مهندسی راه‌آهن(گرایش حمل و نقل ریلی)- دانشگاه علم و صنعت (سال90)
  • کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات(IT)- دانشگاه شهید بهشتی تهران (با معدل63/17)

· فعاليت‌های صنعتی و اجرایی

  • مدیر آموزش شرکت مشاوران توسعه آینده(93 تاکنون)
  • مدیر پژوهش و توسعه شرکت مشاوران توسعه آینده(92 تا 93)
  • کارشناس پروژه‌های شرکت مشاوران توسعه آینده
  • پروژه مستندسازی تجارب خبرگان شرکت ملی پتروشیمی
  • طرح مستندسازی تجارب خبرگان پروژه احداث کارخانه کک‌سازی فولاد زرند ایرانیان
  • طرح مستندسازی تجارب خبرگان شرکت توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه (MIDHCO)
  • طرح مستندسازی تجارب خبرگان پروژه احداث کارخانه بابک مس ایرانیان
  • طرح مستندسازی تجارب خبرگان در شرکت ملی صنایع پتروشیمی
  • طرح مستندسازی تجارب 30 خبره پایانه‌های نفتی ایران
  • مستندسازی تجارب خصوصی‌سازی شرکت ملی پتروشیمی
  • پروژه طرح توسعه فرآیندهای مدیریت دانش در شرکت فولاد مبارکه
  • پروژه پیاده‌سازی نرم‌افزار جامع مدیریت دانش در شرکت پارس گرما
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در سازمان نوسازی شهر تهران
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در صنایع هفتم تیر اصفهان
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در اداره کل راه‌آهن شمالشرق
  • پروژه طرح توسعه مدیریت دانش در شرکت پتروشیمی رازی
  • پروژه طرح توسعه مدیریت دانش در شرکت پتروشیمی بندر امام
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت برق منطقه‌ای فارس
  • پروژه طرح تداوم مدیریت دانش در شرکت پتروشیمی رازی
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در گروه صنعتی بارز
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت ملی مس سرچشمه
  • پروژه مشاوره و راه‌اندازی سیستم مدیریت دانش در شرکت ارتباطات زیرساخت
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت برق منطقه‌ای زنجان
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت ایمیدرو
  • برگزاری پودمان مدیریت دانش
  • پروژه پیاده‌سازی طرح جامع مدیریت دانش در شرکت پتروشیمی جم
  • برگزاری رویداد داستان‌سرایی سازمانی در راه‌آهن قم

· فعالیت‌های آموزشی

  • همراهی در تدریس درس تحقیق در عملیات و اقتصاد مهندسی دانشگاه علم و صنعت (سال 87)
  • تدریس ریاضیات در مقاطع مختلف در آموزشگاه‌ها (91-87)
  • تدریس درس اقتصاد خرد و کلان در آموزشگاه متخصصان فردا(90-91)
  • برگزاری سمینارهای آموزشی آشنایی با مدیریت دانش در سازمان‌ها
  • برگزاری کارگاه‌های آموزشی دانش‌نویسی و استخراج دانش شخصی در سازمان‌ها
  • برگزاری کارگاه‌های آموزشی کار با نرم‌افزار مدیریت دانش(MTAShare) در سازمان‌ها
  • برگزاری کارگاه آموزشی مهندسان دانش
  • برگزاری کارگاه تخصصی مدیریت دانش شخصی
  • برگزاری کارگاه تخصصی داستان‌سرایی (Storytelling)
  • برگزاری کارگاه تخصصی مستندسازی دانش و تجارب حاصل از پروژه(PKM-AAR)

· فعاليت‌هاي پژوهشي و دانشجویی در مقطع كارشناسي

  • مهندسی مجدد فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتریان در راه‌آهن ج.ا.ا (پایان‌نامه دوره کارشناسی 1390)؛
  • ارائه مقاله”مهندسی مجدد فرآیند مدیریت ارتباط با مشتریان رجا” در یازدهمین کنفرانس بین‌المللی حمل و نقل ریلی تهران
  • انجام مطالعات امکان سنجی تامین بالاست خط راه‌آهن چابهار _ زاهدان
  • اندازه‌گیری رضایت مشتریان راه‌آهن ج.ا.ا با طرح پرسشنامه و تحلیل آماری آن
  • انجام پروژه‌ی امکان‌سنجی راه آهن کرمان – زاهدان با نرم‌افزار COMFAR
  • انجام پروژه‌ی حل مسئله بلاکینگ و زمان‌بندی حرکت قطار با JAVA وLINGO
  • پروژه تحلیل سیستم شرکت سان رایز با استفاده از متدولوژی SSADM

· فعاليت‌هاي پژوهشي در مقطع كارشناسي ارشد

  • ارائه مقاله با عنوان “اندازه‌گیری سرمایه ملی فکری و ارائه چارچوب مفهومی در ایران” در اولین کنفرانس ملی مدیریت و کارآفرینی
  • ارائه مقاله با عنوان “سيستم مديريت ارتباط با مشتريان شرکت قطارهای مسافری رجا ؛ تلفيق رويکرد تحليل سيستم‌ها و اندازه‌گيری رضايت مشتريان” در مجله فناوری حمل و نقل
  • ارائه مقاله با عنوان “ارائه مدلی جهت اتصال فرآیندهای مدیریت دانش به فرآیندهای کسب و کار و پایش مدیریت دانش” در ششمین کنفرانس ملی مدیریت دانش
  • ارائه مقاله با عنوان “مدیریت دانش بر مبنای ارزش‌ها؛ رویکردی نوین به مدیریت دانش” در ششمین کنفرانس ملی مدیریت دانش
  • ارائه مقاله با عنوان “مدیریت ریسک سازمانی مبتنی بر فرآیندهای مدیریت دانش(مطالعه موردی شرکت پتروشیمی)” در ششمین کنفرانس ملی مدیریت دانش
  • عضو هیئت تحریریه مجله الکترونیکی مطالعات مدیریت دانش
  • ارائه چهارچوبی جهت همسوسازی استراتژیIT و استراتژی کسب و کار در سازمان
  • بررسی و تحلیل زیر ساخت لازم جهت پیاد‌ه‌سازی موفق تجارت الکترونیک در ایران
  • ارائه طرح کسب و کار نو و موفق مبتنی بر IT در زمینه تجارت الکترونیک
  • بررسی رهبری معتبر از ابعاد مختلف و اثرات سارمانی مرتبط با آن
  • بررسی تخصصی نرم‌افزار ERP، شرکت SAP با تمرکز بر ماژول مالی و حسابداری
  • بررسی تخصصی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM-Express

· مهارت‌های نرم‌افزاری

  • Microsoft Office
  • SPSS
  • System architect
  • Comfar
  • MSP
  • Arena
  • MTAShare